Mexicalenses tendrán línea gratuita para denunciar anomalías en el servicio de transporte público

Jorge Heras
Mexicali.- Los habitantes de Mexicali podrán interponer quejas sobre el servicio de las unidades de transporte público a través de una línea telefónica sin costo, que estará en operación desde este mes, informaron autoridades municipales.

El director del Sistema Municipal del Transporte (Simutra), Alfredo Arenas Moreno, dio a conocer que a través del número telefónico 072 los mexicalenses podrán denunciar irregularidades y el trabajo mal realizado que detecten cuando utilizan los diferentes medios de transporte público.

Para darle mayor difusión a esta medida de mejoramiento del servicio, explicó, se colocarán calcomanías en camiones urbanos y taxis que operan en la ciudad, para invitar a la ciudadanía a utilizar la línea telefónica gratuita.

Arenas Moreno comentó que el personal de Simutra serán los encargados de atender directamente las quejas ciudadanas, para después conducirlas al área operativa de revisión de unidades.

Las quejas más recurrentes son sobre el encendido de aire acondicionado en las unidades, falta de limpieza y actitud grosera de los choferes.

Desde que Alfredo Arenas asumió la dirección de Simutra –13 de abril pasado– se implementó un operativo de revisión de aire acondicionado en los camiones urbanos, que dio como resultado la infracción a 65 unidades, nueve de ellas se han requisado al corralón, cinco de la empresa Atusa y cuatro de la concesionaria TRAMO.

El ex titular de la unidad de Enlace Internacional de la Policía Estatal Preventiva aseguró que desde el lunes 1 de junio no habrá más advertencias, ya que las unidades que no cumplan con el reglamento serán multadas y, en el peor de los casos, decomisadas.

Arenas informó que hasta el momento 70% de unidades que transita en la ciudad tiene encendido el aire acondicionado y se está trabajando para que el otro 30% se regularice.